고민별 진단표 · AEO 마케팅
AEO 마케팅·AEO(답변 엔진 최적화), 질문 하나에 답 한 단락으로 쪽을 짜는 법
AEO 마케팅에서 말하는 AEO(답변 엔진 최적화)를 쪽 구성으로 옮기는 법을 정리했습니다. 질문을 제목으로, 첫 단락을 답으로, 아래에 근거와 예외를 두는 순서와 자주 묻는 질문 칸을 쓰는 법입니다.
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업종에 제한 없이 상담합니다. 문의만으로 계약되지는 않아요.
AEO는 검색엔진이나 AI가 질문에 대한 답을 보여 줄 때 내 쪽의 문장이 그 답으로 쓰이기 쉽게 쪽을 짜는 일입니다. 핵심은 쪽 구성입니다. 손님의 질문을 제목에 두고, 첫 단락에서 두세 문장으로 답한 뒤, 그 아래에 근거와 예외, 순서를 적습니다. 답을 맨 아래에 숨겨 두면 사람도 기계도 찾기 어렵습니다.
쪽을 위에서부터 짜는 순서
| 자리 | 쓰는 것 | 쓰지 않는 것 |
|---|---|---|
| 제목 | 손님이 실제로 묻는 질문이나 검색어 | 회사 소개 문구 |
| 첫 단락 | 두세 문장으로 된 직접적인 답 | “지금 바로 문의하세요” 같은 권유만 있는 문장 |
| 본문 | 근거, 순서, 표, 사진 설명 | 같은 말을 늘린 문장 |
| 예외와 조건 | 답이 달라지는 경우 | 모든 경우에 맞는다는 단정 |
| 자주 묻는 질문 | 이어서 나올 질문과 짧은 답 | 검색어만 바꾼 같은 질문 반복 |
이 순서는 사람이 읽기에도 편한 구성입니다. AEO를 위해 사람에게 불편한 쪽을 만들 필요는 없습니다.
AEO 마케팅에 쓸 질문 모으기
- 상담 전화나 문자에서 손님이 처음 묻는 질문을 일주일 동안 적습니다.
- 비슷한 질문끼리 묶고, 묶음마다 대표 질문 하나를 고릅니다.
- 대표 질문마다 답할 쪽이 있는지 봅니다. 없으면 새 쪽 후보입니다.
- 있는 쪽은 첫 단락이 그 질문에 바로 답하는지 다시 읽습니다.
구조화 데이터는 어떻게 하나요
자주 묻는 질문 칸에 구조화 데이터를 붙이면 검색엔진이 질문과 답의 짝을 알아보기 쉽습니다. 다만 구조화 데이터는 화면에 실제로 보이는 질문과 답만 담아야 합니다.
구글은 AI 기능에 나오기 위해 특별한 구조화 데이터가 필요하지 않다고 안내합니다. 구조화 데이터보다 화면 속 답의 질이 먼저입니다.
AEO 마케팅 결과 기록
- 질문별로 검색 결과의 답 상자나 AI 답변에 내 쪽이 실렸는지.
- 실렸다면 어느 쪽 주소, 어느 문장이었는지.
- 고친 쪽과 날짜.
- 그 질문으로 들어온 문의가 있었는지.
첫 단락을 고치는 예
| 고치기 전 | 고친 뒤 | |
|---|---|---|
| 첫 문장 | 저희는 오랜 경험을 가진 업체입니다. | 질문에 대한 답을 한 문장으로 먼저 적습니다. |
| 둘째 문장 | 편하게 연락 주세요. | 답이 달라지는 조건을 적습니다. |
| 셋째 문장 | (없음) | 자세한 순서는 아래 표에 있다고 알립니다. |
고친 뒤의 첫 단락은 그 쪽만 읽어도 질문의 답을 알 수 있게 합니다. 회사 소개는 그 아래로 내려도 됩니다.
자주 묻는 질문
AEO와 GEO는 다른가요?
쓰는 사람마다 범위가 조금 다르지만, AEO는 질문에 대한 답으로 쓰이는 것에, GEO는 생성형 AI 답변의 출처가 되는 것에 초점을 둔 말로 많이 쓰입니다. 쪽을 짜는 기본은 같습니다.
AEO 마케팅은 쪽을 새로 만들어야 하나요?
있는 쪽의 첫 단락을 질문에 바로 답하게 고치는 것부터 시작할 수 있습니다. 답할 쪽이 없는 질문만 새 쪽으로 만듭니다.
AEO 컨설팅에서는 무엇을 받나요?
질문 목록, 질문마다 답할 쪽, 쪽별로 고칠 첫 단락, 그리고 다시 확인할 날짜가 적힌 표를 받는 것이 기본입니다.
근거와 확인한 날짜
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