어려운 말 대신, 쉬운 체크리스트
바이럴마케팅, 어떤 홍보가 필요하세요?
홈페이지 바이럴마케팅과 온라인 홍보가 필요하다면 알리고 싶은 대상과 목적을 선택해 주세요.
‘바이럴마케팅’ — 내 업종으로 바로 상담받기
업종에 제한 없이 상담합니다. 문의만으로 계약되지는 않아요.
회사나 가게, 서비스가 더 알려졌으면 하시나요? 어디에 글을 올릴지부터 정하기보다 무엇을 알리고 어떤 반응을 얻고 싶은지 먼저 듣겠습니다.
알리고 싶은 것은 무엇인가요?
- 회사나 브랜드를 더 많은 사람에게 알리고 싶어요.
- 새로운 서비스나 제품을 소개하고 싶어요.
- 홈페이지를 읽고 상담하는 사람이 늘었으면 해요.
먼저 확인할 내용을 정리합니다
- 어떤 내용을 소개할 수 있는지 살펴봅니다.
- 기존 사진이나 소개 자료가 있는지 확인합니다.
- 홍보한 내용을 보고 연락할 곳을 확인합니다.
바이럴마케팅이 맞는 경우와 아닌 경우
바이럴마케팅은 사람들이 스스로 이야기하고 퍼뜨릴 만한 내용을 만들어 브랜드를 알리는 방법이라, 이미 찾는 사람이 많은 서비스보다 아직 덜 알려진 브랜드나 새 제품에 더 잘 맞습니다. 당장 문의가 급하다면 검색에서 바로 보이게 하는 작업을 먼저 보는 편이 빠를 수 있습니다.
어떤 방식이든 홍보 글을 본 사람이 들어올 홈페이지나 연락 창구가 정리돼 있어야 관심이 문의로 이어집니다.
우리 브랜드에 맞는지 확인해 보세요
- 고객에게 한 문장으로 소개할 수 있는 특징이 있는지 적어 봅니다.
- 그 특징을 보여 줄 사진이나 실제 사용 장면이 있는지 확인합니다.
- 홍보를 보고 들어온 사람이 어디서 문의할지, 그 화면이 휴대폰에서 잘 열리는지 봅니다.
- 알리고 싶은 고객이 주로 어디서 정보를 찾는지 떠올려 봅니다. 블로그·카페·영상 가운데 한두 곳이면 충분합니다.
홍보 방식별 차이
| 방식 | 잘 맞는 목표 | 주의할 점 |
|---|---|---|
| 블로그·카페 글 | 제품과 서비스를 자세히 설명 | 대가를 받은 글은 그 사실을 분명히 표시 |
| 짧은 영상 | 처음 보는 사람에게 빠르게 알리기 | 영상만 보고는 연락처를 찾기 어려울 수 있음 |
| 홈페이지 소개 글 | 관심 생긴 사람이 자세히 읽기 | 홍보에서 홈페이지로 가는 연결이 있어야 함 |
바이럴마케팅에 대한 오해
| 오해 | 실제 |
|---|---|
| 많이 퍼질수록 무조건 좋다 | 관심 없는 사람에게 퍼지면 문의로 이어지지 않습니다. 누구에게 알릴지가 먼저입니다. |
| 후기를 많이 만들어 두면 믿음이 생긴다 | 실제와 다른 후기는 신뢰를 잃게 하고 법적 문제가 될 수 있습니다. 이 사이트는 실제와 다른 후기를 만들어 홍보하지 않습니다. |
| 한 번 크게 퍼지면 그걸로 충분하다 | 관심은 시간이 지나면 식기 때문에, 퍼진 뒤 찾아온 사람이 볼 홈페이지 내용을 미리 준비해 두어야 합니다. |
후기·체험단 제안을 받았다면 이 기준부터 보세요.
광고라는 사실은 숨기지 않습니다
대가를 받고 쓴 후기나 홍보 글은 광고라는 사실을 알아보기 쉽게 밝혀야 합니다. 공정거래위원회의 '추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침'은 경제적 이해관계를 글의 첫 부분이나 제목 같은 눈에 띄는 곳에 적도록 안내하고, 이를 숨긴 광고는 표시·광고의 공정화에 관한 법률 제3조의 부당 광고가 될 수 있습니다.
바이럴마케팅을 맡길 때는 이 표시를 어떻게 하는지 업체에 꼭 물어보세요. 표시를 빼자는 제안은 사장님 브랜드에 위험이 될 수 있습니다.
자주 묻는 질문
홈페이지가 없어도 문의할 수 있나요?
네. 브랜드나 서비스 홍보에 대한 상담부터 받으실 수 있습니다. 홈페이지가 필요한지도 함께 이야기합니다.
바이럴마케팅과 검색 상위노출을 함께 해야 하나요?
꼭 함께 시작할 필요는 없습니다. 알리는 일이 먼저 필요한지, 찾는 사람에게 보이는 일이 먼저 필요한지에 따라 하나만 시작해도 됩니다.
SNS 계정이 없어도 되나요?
됩니다. 지금 가진 홈페이지나 소개 자료로 시작할 수 있고, 계정이 필요하다면 어떤 곳 하나를 먼저 열지 상담에서 정합니다.
바이럴마케팅 효과는 어떻게 확인하나요?
올린 글마다 방문과 문의를 나누어 세어 봅니다. 조회 수보다 홈페이지 방문과 실제 연락이 늘었는지가 효과를 판단하는 기준입니다.
광고 표시를 하면 효과가 떨어지지 않나요?
표시를 숨겨 생기는 위험이 더 큽니다. 내용이 솔직하고 쓸모 있으면 표시가 있어도 읽힙니다.
바이럴과 광고 중 무엇을 먼저 하나요?
당장 문의가 필요하면 광고가, 이름을 알리고 싶다면 바이럴이 맞을 수 있습니다. 목표부터 정해 보세요.
