어려운 말 대신, 쉬운 체크리스트
홈페이지 방문자를 늘리고 싶어요
홈페이지를 더 많은 사람이 봤으면 하시나요? 누구에게 어떤 내용을 보여주고 싶은지 체크해 주세요.
‘홈페이지 방문자’ — 내 업종으로 바로 상담받기
업종에 제한 없이 상담합니다. 문의만으로 계약되지는 않아요.
방문자 숫자만 늘어나는 것보다 우리 서비스에 관심 있는 사람이 들어오는 것이 목표인가요? 보여줄 내용과 원하는 고객부터 살펴보겠습니다.
어떤 방문을 원하시나요?
- 서비스를 비교하는 사람이 홈페이지를 봤으면 해요.
- 제품을 찾는 사람이 설명을 읽었으면 해요.
- 우리 회사나 브랜드를 처음 아는 사람이 늘었으면 해요.
함께 살펴볼 내용
- 처음 온 사람이 읽을 소개가 있는지 확인합니다.
- 사진과 설명이 오래되지 않았는지 봅니다.
- 관심이 생긴 사람이 문의할 수 있는지 확인합니다.
방문자를 늘리는 순서
홈페이지 방문자를 늘리려면 이미 찾아오는 사람이 어떤 경로로 오는지부터 확인한 뒤, 그 경로를 넓히거나 새 경로 하나를 더하는 순서가 효율적입니다. 경로를 모른 채 여러 홍보를 한꺼번에 시작하면 무엇이 방문을 늘렸는지 알 수 없습니다.
방문의 질은 많이 본 페이지와 머문 시간으로 가늠합니다. 서비스 페이지가 많이 읽혀야 관심 있는 방문이 늘었다고 볼 수 있습니다.
방문 경로를 확인하는 방법
- 방문 통계에서 지난 한 달의 유입 경로를 검색·직접 입력·다른 사이트·SNS로 나누어 적습니다.
- 검색 유입이 적다면 네이버와 구글 중 어느 쪽이 비어 있는지 나눠 봅니다.
- 다른 사이트에서 오는 방문이 있다면 어느 글이나 페이지가 연결해 주는지 확인합니다.
- 많이 들어오는 페이지와 거의 안 들어오는 페이지를 나란히 놓고 제목과 첫 문단을 비교합니다.
- 경로별 숫자를 한 달 단위로 같은 표에 적어 다음 달과 비교합니다.
경로별로 방문을 늘리는 방법
| 경로 | 늘리는 방법 | 걸리는 시간 |
|---|---|---|
| 검색 | 서비스별 페이지와 등록 정리 | 검색엔진이 다시 읽은 뒤에야 늘기 시작함 |
| 블로그·SNS | 홈페이지로 이어지는 소개 글 | 올리는 즉시 반응을 볼 수 있음 |
| 검색 광고 | 원하는 검색어에 광고 집행 | 집행하는 동안만 방문이 생김 |
| 기존 고객 | 문자·명함·영수증에 홈페이지 주소 넣기 | 적은 비용으로 바로 시작 |
방문자 늘리기에 대한 오해
| 오해 | 실제 |
|---|---|
| 방문자를 사 오는 서비스로 숫자를 늘리면 순위도 오른다 | 실제 관심이 없는 방문은 문의로 이어지지 않고, 통계만 흐려져 판단을 어렵게 합니다. |
| 첫 화면만 잘 만들면 된다 | 검색으로 오는 사람은 첫 화면을 거치지 않고 서비스 페이지로 바로 들어오기도 합니다. |
| 한 번 늘어난 방문은 계속 유지된다 | 홍보를 멈추거나 검색 노출이 바뀌면 방문도 함께 줄어, 경로별 숫자를 달마다 적어 두는 것이 좋습니다. |
들어온 방문이 문의로 이어지는지는 다음 체크리스트에서 이어서 보세요.
방문자를 늘리기 전에 볼 숫자
방문자 수를 늘리기 전에 지금 방문자가 어느 페이지에서 가장 많이 나가는지 확인해 보세요. 들어오자마자 나가는 페이지가 있다면, 그 페이지를 먼저 고치는 것이 새 방문자를 데려오는 것보다 효과가 클 수 있습니다.
방문 통계 도구의 페이지별 보고서에서 머문 시간과 다음으로 이동한 페이지를 보면, 사람들이 무엇을 찾다가 못 찾고 나갔는지 짐작할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
방문 통계는 어떤 도구로 보나요?
구글 애널리틱스 같은 무료 도구로 볼 수 있고, 네이버에서 들어온 방문도 그 안에서 경로별로 나누어 볼 수 있습니다. 중요한 것은 같은 도구로 꾸준히 같은 기간을 비교하는 것입니다.
방문자는 많은데 다들 금방 나가요.
검색어와 페이지 내용이 맞지 않을 때 자주 생깁니다. 많이 들어오는 검색어로 직접 들어가 보고, 첫 화면에서 그 질문의 답이 보이는지 확인해 보세요.
SNS 팔로워가 많으면 방문도 늘어나나요?
팔로워가 많아도 홈페이지로 오는 연결이 없으면 방문으로 이어지지 않습니다. 소개 글마다 자세한 내용을 볼 수 있는 홈페이지 주소를 함께 넣어 보세요.
방문자가 갑자기 줄었어요.
검색 노출이 줄었는지, 사이트에 오류가 생겼는지 서치 콘솔과 방문 통계를 함께 확인하세요.
방문자를 사서 늘리는 것은 어떤가요?
실제 손님이 아닌 방문은 문의로 이어지지 않고 통계만 흐리게 합니다. 권하지 않습니다.
