고민별 진단표 · 바이럴 대행사 계약
바이럴마케팅 대행사 계약 전 확인할 것, 대행업체 보고서와 해지 조건
바이럴마케팅 대행사와 계약하기 전에 계약서에 적어 둘 작업 범위·광고 표시·글과 계정의 소유·보고 주기·해지 조건을 줄마다 확인하는 방법입니다.
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업종에 제한 없이 상담합니다. 문의만으로 계약되지는 않아요.
바이럴마케팅 대행사와 계약할 때는 금액보다 ‘무엇을, 어디에, 몇 건, 누구 이름으로’ 하는지가 계약서에 적혀 있는지를 먼저 보세요. 게시한 글과 계정이 계약이 끝난 뒤 어떻게 되는지, 보고서를 언제 어떤 형식으로 받는지, 중간에 멈추려면 어떻게 하는지까지 적혀 있어야 나중에 다툼이 줄어듭니다.
계약서에 있어야 할 일곱 줄

| 항목 | 적혀 있어야 할 내용 | 비어 있으면 생기는 일 |
|---|---|---|
| 작업 범위 | 채널, 글 종류, 한 달 건수 | 어떤 일을 했는지 비교할 기준이 없습니다. |
| 원고 확인 | 게시 전에 사장님이 글을 확인하는지 | 사실과 다른 내용이 우리 이름으로 올라갈 수 있습니다. |
| 광고 표시 | 대가를 준 글의 표시 방법과 위치 | 표시 없는 광고로 문제가 생기면 광고를 맡긴 쪽에도 책임이 갈 수 있습니다. |
| 글과 계정 | 계약이 끝난 뒤 글·사진·계정이 누구 것인지 | 끝난 뒤 글이 한꺼번에 내려갈 수 있습니다. |
| 보고 | 보고 주기와 담기는 숫자 | 건수만 받고 실제 효과를 알 수 없습니다. |
| 해지 | 알리는 기간과 남은 비용 처리 | 멈추고 싶어도 남은 기간 비용을 모두 내야 할 수 있습니다. |
| 다시 맡김 | 작업 일부를 다른 곳에 맡기는지 | 실제 작업자를 모른 채 진행됩니다. |
진행 순서, 단계마다 받을 것
- 첫 협의: 알릴 대상과 도착할 홈페이지 쪽을 정하고 회의 내용을 글로 받습니다.
- 원고 확인: 게시 전 원고를 받아 사실과 다른 부분, 쓸 수 없는 표현을 고칩니다.
- 게시: 올린 글의 주소 목록을 받습니다. 주소가 없으면 무엇이 올라갔는지 알 수 없습니다.
- 보고: 정한 날짜에 글 주소, 확인 날짜, 홈페이지로 들어온 방문과 문의를 함께 받습니다.
- 다음 달 조정: 반응이 있던 글과 없던 글을 나눠 다음 달 작업을 바꿉니다.
보고서에서 볼 숫자와 넘어갈 숫자
| 보고서 항목 | 읽는 법 |
|---|---|
| 게시 건수 | 약속한 건수만큼 올렸는지 확인하는 숫자입니다. 효과를 뜻하지는 않습니다. |
| 검색 화면 캡처 | 어느 날짜, 어떤 기기, 어떤 검색어인지 함께 적혀 있어야 비교할 수 있습니다. |
| 홈페이지 방문 | 글에서 홈페이지로 넘어온 방문이 따로 보이는지 확인합니다. |
| 문의 | 상담 신청·전화·문자로 실제 연결된 수를 사장님 쪽 기록과 맞춰 봅니다. |
캡처 한 장은 그날 그 기기에서 보인 화면일 뿐입니다. 같은 검색어를 같은 조건으로 여러 번 확인한 기록이 더 정확합니다.
계약서에서 다시 읽어 볼 문구
- ‘순위를 책임진다’, ‘상위 고정’처럼 결과를 약속하는 문구: 검색 순위는 검색엔진이 정하므로 업체가 약속할 수 있는 성격이 아닙니다.
- ‘효과가 없으면 환불’: 무엇을 효과로 볼지, 어느 기간에 어떤 방법으로 셀지 적혀 있는지 봅니다.
- ‘계정 대여’, ‘대량 등록’: 다른 사람 계정을 빌리거나 같은 글을 반복해 올리는 방식은 채널 운영 정책에 어긋날 수 있습니다.
- 자동 연장: 끝나는 날짜와 연장 여부를 알리는 방법이 적혀 있는지 봅니다.
자주 묻는 질문
바이럴마케팅 대행사와 대행업체는 다른가요?
부르는 말의 차이일 뿐 하는 일은 업체마다 다릅니다. 이름보다 계약서에 적힌 작업 범위를 보세요.
계약 기간은 얼마가 적당한가요?
처음에는 짧게 시작해 보고서를 한두 번 받아 본 뒤 늘리는 방법도 있습니다. 해지 조건이 분명하면 기간 부담이 줄어듭니다.
계약이 끝나면 올린 글은 어떻게 되나요?
계약서에 정한 대로 됩니다. 정해 두지 않으면 업체 계정의 글이 내려갈 수 있으니 계약 전에 적어 두세요.
원고를 직접 확인해야 하나요?
우리 이름으로 나가는 글이므로 게시 전 확인을 권합니다. 사실과 다른 표현이 있으면 광고를 맡긴 쪽에도 책임이 갈 수 있습니다.
바이럴 대행사와 바이럴 대행 계약도 같은가요?
같은 계약입니다. 바이럴 대행사든 개인 대행이든 보고서에 올린 글 주소와 광고 표시 화면, 해지 조건이 적혀 있는지를 같은 기준으로 봅니다.
근거와 확인한 날짜
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표시·광고의 공정화에 관한 법률 — 국가법령정보센터거짓·과장, 기만적인 표시·광고 금지. 확인 2026년 10월 1일